運送政策

為確保訂單順利運送，購買前請先加入本網站會員，並確認各項資訊無誤。

部分商品備貨時間較長，預計按訂單順序於1月中旬陸續出貨，感謝您的耐心等候。

｜支付方式｜

① 本線上商店可接受線上轉帳（匯款）與信用卡刷卡支付，系統將會在結帳時自動跳轉專屬付款畫面。

② 若您選擇信用卡刷卡時出現3D驗證相關問題，請洽貴發卡銀行。

③ 若您選擇線上轉帳（匯款），提醒您在支付完成前請勿關閉頁面（基於支付安全，匯款頁面一經關閉就無法付款）。

※需要先完成支付後訂單方可成立，後台才會為您保留商品。

※選擇場領也需要先完成線上支付。

｜運送與領貨｜

台灣地址訂單：可選以下領取方式

① 本島收件地址：台灣宅配通運費NT$100。出貨後約1-3工作天抵達。

② 離島收件地址：郵局掛號運費NT$150。出貨後約3-5工作天抵達。

※未到場領取訂單將自動轉為宅配寄送。後台客服將會在演唱會後聯繫您，待您支付相應運費後7-14工作天內寄出。若超過30日未取貨，主辦單位保留自由處置該訂單商品之權利。

｜寄送須知｜

① 一張訂單僅可發貨一個地址，恕無法合併寄送或拆單另寄。

② 訂單付款成功後，預計將1月中旬按訂單順序出貨，敬請耐心等候。

③ 請注意宅配通無法送至郵政信箱與使用存局候領功能，敬請確保您的配送與聯繫資訊正確無誤。

④ 出貨前工作人員皆會確認商品無瑕庛，並以緩衝材完善保護商品。若於運送中產生損傷，請聯繫線上客服，本線上商店會為您向運送公司請求賠償。

⑤ 出貨時系統將會發送出貨通知信件至您的會員信箱，再麻煩您注意收件。若配送時未能電話聯繫上收件人，您的貨品將會被退回物流中心等候聯繫確認後再次派送。

⑥ 請確認商品、購買意願、收送人無誤後再購買，若收件人不願取貨，相關費用或貨件遭銷毀、退回之損失，由購買人負擔。

⑦ 若因收件資訊不正確，導致未能成功投遞且無法取得聯繫，訂單將會被取消，並將原訂單金額扣除來回運費後退還餘額。

⑧ 請留意以下狀況您的訂單將會被取消並退款，商品不會為您保留：

・收件姓名/地址/電話有錯誤資訊，經客服電聯，超過3天仍無法取得聯繫

・貨品退回物流中心，超過3天未聯繫上收件人

｜線上訂單退換貨服務｜

① 網購商品享七日鑑賞期。在收件後隔日起計算的7日內，可以向網站客服申請「退貨」或「退款」。如超過時間或無聯繫恕無法受理換貨。

② 每筆線上訂單僅提供乙次退（換）貨服務。

③ 網購商品「換貨」服務僅因商品有誤或瑕疵原因，經客服確認後才可協助換貨。

④ 網購商品退貨時必須在維持收件時的原始狀態，商品需維持完整未拆封（衣物未試穿＆未下水洗滌）、外包裝維持乾淨、商品不摘標籤的情況下退還。

⑤ 本商店收到退貨商品並檢查沒有問題後，將於7-10個工作天內辦理全額退費。

⑥ 訂單退費退刷之金額回款入帳時間，依各金融機關行政作業而有所不同，請向您的信用卡公司或利用銀行查詢。

⑦ 退款金額為商品金額，運費屬於已經發生之費用，無法退款。